Die Transaktionsanalyse (TA)

Posted by admin on April 9th, 2009

Die Transaktionsanalyse basiert auf der Theorie des kanadischen Psychiaters Eric Berne (1910 – 1970), der zwischenmenschliche Beziehungen und Kommunikation als „Transaktionen“ nach bestimmten Mustern verstand und daraus Methoden zur Konflikterkennung und -lösung ableitete. Sein Modell, beschrieben in dem Bestseller „Spiele der Erwachsenen“, geht von drei Ich-Zuständen aus, die in jedem Menschen vorhanden sind:

Das „Eltern-Ich“ (Exteropsyche) zeigt sich eher autoritär und erziehend, durch Lob und Ermutigung, aber auch Strafe und Kritik. Das „Erwachsenen-Ich“ (Neopsyche) agiert vernunftorientiert, sachlich, unabhängig und selbstbewusst. Das „Kind-Ich“ (Archeopsyche) äußert sich durch Spontaneität, Kreativität, Begeisterungsfähigkeit, aber auch durch ängstlich gehorchendes oder unterwürfiges Verhalten.

Diese Ich-Zustände zeigen sich als Gefühle, sprachliche und nonverbale Verhaltensmuster, die bei jeder zwischenmenschlichen Begegnung aufeinander treffen. Jeder Mensch agiert stets aus einem seiner drei Ich-Zustände und wechselt in verschiedenen Situationen das entsprechende Verhaltensmuster. So kommunizieren auch erwachsene Menschen in unterschiedlich starker Ausprägung und Häufigkeit aus der Kind-Position (des Kindes, das sie einmal waren) oder aus der Eltern-Position (der Elternfiguren, die sie als Kind erlebt haben). Das bevorzugte Muster orientiert sich an früh gelernten Verhaltensweisen und Normen, aus denen bereits in der Kindheit ein Lebensskript entwickelt wurde, das dem erwachsenen Menschen meist gar nicht bewusst ist, aber sein Denken, Fühlen und Handeln beeinflusst.

Die Kommunikation zwischen zwei Personen ist gestört, wenn beide ausschließlich ihrem eigenen Lebensskript folgen und dadurch aus unangemessenen Ich-Zuständen heraus agieren. Ziel der Transaktionsanalyse ist es daher, die ausgetauschten Mitteilungen und Botschaften zu erforschen, den Beteiligten bewusst zu machen und dadurch eine eigenverantwortliche und gezielte Änderung des Verhaltens zu erreichen.

In der Psychotherapie werden mit der Transaktionsanalyse Persönlichkeitsstörungen langfristig behandelt, im Bildungs- oder sozialen Bereich helfen die Methoden, das gegenseitige Verständnis zu verbessern und pädagogische Ziele zu erreichen. In Unternehmen hilft die Transaktionsanalyse bei der Optimierung von Kommunikationsprozessen, der Mitarbeitermotivation und dem Erlernen zielgerichteter Verhandlungsstrategien.

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